整車包車往返運輸和配送業務,您在找直達 安全 快捷 誠信 準時的物流公司嗎？我向你推薦惠昌物流有限公司，是精心打造的一條低成本、高效、安全的物流貨運專線。極力為廣大客戶提供一個的物流服務平臺！讓您客戶放心！省錢、省心、安全快運、價格讓您滿意！惠昌物流有限公司本著“安全快捷，重守誠信，適價經營，完善服務”的經營理念，在大可能降低運輸及管理成本的前提下，為客戶提供、高效的服務；得到了廣大客戶的認可和支持。在經營戰略上惠昌物流層的正確決策、務實的態度與作風，團結合作的精神，以及多年來專業化公路運輸經驗的積累，逐步完善出了具有一定的較為科學嚴謹的管理經驗。在公路運輸行業特點的實踐中形成了一整套經營管理方法。在充分發揮利用以具有的管理經驗和經營優勢的同時，提升服務質量；公司再未來的發展中將以的服務與各界新老客戶友好合作，攜手并進，共同創造美好的明天 。

  操作人員服務準則

一、作業時精神飽滿、著裝整齊、言語文明、單據齊全。 

1、言語：與客戶交流時，要用文明禮貌用語：到客戶指定裝卸貨地點門衛后，首先要用,您好，我是上海惠昌物流有限公司的員工，前來裝卸xx貨物，請您與某某負責人聯系”，并配合廠家或庫房門衛做好來訪登記工作。在與客戶具體操作人接觸后，要講“您好，我是上海惠昌物流有限公司的員工，我司xx經理讓我來您處操作xx單業務”，并配合客戶做好貨物的清點、裝卸、固定工作。在業務操作完畢后，要向客戶的業務負責人打招呼，謝謝，在您的配合下，貨物已經裝（卸）完畢，請您放心，在途中我們會全程監控，

2、狀態：營運中心要合理安排現場操作人員任務和作息時間，根據人員及業務量分配任務，避免疲勞作業，保障現場操作人員以飽滿的精神面對工作。

3、備品：關于一些單據、相關材料和公司資質證明。單據：現場操作人員常備公司作業需要的“上海惠昌物流有限公司運輸協議書”，“xx公司提貨委托書或證明、上海惠昌物流有限公司送貨回執單”“派車單”。作業前現場操作人員需自檢。 材料：打包帶、標簽、粗筆、紙箱、膠帶、手電筒。資質：營業執照副本、道路許可證副本、稅務登記證副本、上海惠昌物流有限公司。 5、通訊：要求營運中心現場操作人員配備手機，并且保障電量、話費充足，保證在作業時營運中心/總部能隨時監督、指導。

二、對所用車源進行嚴格的認證、檢驗，熟悉當地交通，保證在時間內將車帶到指定裝車地點。

1、路況信息：工作過程中，熟練掌握當地交通/路況信息，避免開車或帶車過程中出現交警扣車或在途中擁堵等情況發生，如有上述情況發生，立即向營運部調度匯報，以免繞道或另派車輛。

2、車輛認證：在帶車過程中，要完成對使用車輛的檢驗工作，保證為公司提供的車輛證明、電話號碼真實有效。

3、車況認證：到達裝貨地前，要保證裝貨車輛干燥、整潔無異味，固定、防雨、防盜設施齊全，車況良好。

4、裝貨時間：按照與客戶的約定時間，提前或按時到達指定裝貨地點，不允許出現在公司調車及時的前提下出現遲到的現象。如果早到、將車停放庫房、工廠或裝卸區指定停車處等候。

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