《海西石材》雜志2015年第004期（總第018期）本刊特約記者 | 鄧小忠 無論多么的不情愿或者無可奈何，互聯網對石材業的沖擊和改造都是必然的。2015年廈門石材展結束后，越來越多的廈門和水頭石材人開始思考：石材業該如何與互聯網發展打成一團？互聯網究竟會塑造出什么樣的石材業新形態？在傳統銷售模式開始面臨瓶頸的背景下，石材行業也開始進行更加大膽的嘗試。 首先可以預見的是，石材業的電子商務將會常態化。 新推“紫玉紅”產品的光輝石材認為，拋開這些問題不提，石材電子商務先需要解決的是石材的標準化問題。該公司的做法是，和工廠合作，將紫玉紅，用于家裝的背景墻和門框加工上，進行產品標準化，以專賣店的模式來推廣，深受歡迎。下一步，這種專賣店將會考慮采取“網上+實體”（O2O）相結合，推動石材電子商務發展。 其次，石材業的網絡創新營銷必然會更加靈活、多樣、有效。 惠安崇武的志上石材是一家從事歐洲墓石生產的工廠，總經理張志添花費大量心思在工廠樣品的體驗館上。在志上石材的工廠，可以看到歐洲各個國家的不同墓石造型樣品集成的體驗館，在這里可以學習非常詳盡的墓石造型、人物和花的雕刻，重要的是可以看到已經出了貨的洋碑詳細相冊、工程案例等設置，讓產品實樣和網上照片互相對應，可以讓客戶親眼所見，踐行線上和線下O2O閉環體驗式營銷。張志添對《海西石材》雜志說:“雖然身在中國,但在我這里可以看到歐洲各國的不同造型墓石，在專業高度上，可以說我們是研究生級別的了!” 再者，石材業通過網絡將會更加直接地接觸到終端消費者。 以專注萊姆石的坤巖石業為例，該公司通過設計師的作品對萊姆石的特征、作用，甚至內在的建筑裝飾文化進行強化和放大，力求通過開發和深加工，讓萊姆石直接走進終端消費者的視野。當然，這種走進消費者的做法除了參加展會，另一種重要的途徑就是通過網絡工具，吸引消費者進行實時的互動，終獲得認可。 經營石影雕工藝品的惠安霞飛影雕工藝廠從早從事的影雕作品，到現在的石材家庭擺件的私人定制，一直在探索接觸、靠近終端客戶，開發差異化產品?？偨浝韽埱锵颊f,去年她特意參加了文化創意和工藝美術研修班兩個培訓班,建立了微信群，和各地玉雕設計師密切溝通，在了解客戶的終要求后才下單生產，形成獨特的石材C2B模式。 “互聯網”概念次被真正引進石材產業?；ヂ摼W化將成突破業瓶頸的機遇。 在近日舉行的米洛西?精工大理石2015營銷大會上，“互聯網+”的概念被次真正引進了石材產業。由愛石空間網、銷售預知系統、銷售分銷系統三大系統組合而成的“運營平臺”，即“一個平臺三個系統”，將全方位零間隙地聯通線上線下，實現線上體驗流程的便捷與消費引流，同時兼顧線下實體門店的配套功能，成為一個全新的O2O商業模式。米洛西?精工大理石董事長楊加良表示，建材家居行業對產品體驗、售后服務要求高等特性決定其需要O2O——既要實現線上消費流程的便捷與引流競爭，也要兼顧線下實體門店的配套功能。 此外，在互聯網深刻影響著石材業時，“圈子文化”也闖了進來,企業建立屬于自己的圈子也變成一種趨勢。 福建水頭在經歷了石企各地各自為戰的粗放式發展后，如今面對越來越嚴峻的國內外營銷困境，抱團發展的意愿空前高漲，甚至有企業開始探索跨行業轉型，像別墅裝飾，石材集中展示樣板房等新型業務都已嶄露頭角。當互聯網來勢洶洶地席卷了大多數傳統制造業時，石材業單兵作戰的時代早已走到了窮途末路，尤其是小微型企業，不聯手合作的下場必然是淘汰。 既然是抱團，那就該擁有自己的圈子。打造圈子平臺、建立圈子文化、吸引圈子人才、傳播圈子信息，是現代企業必須高度重視的事情。小米科技的成功，沒有廣告，沒走渠道，沒有代理商、靠的就是圈子文化和圈中的粉絲。由美國商業戰略專家杰克特勞特創立的“定位理論”認為，品牌的意義在于顧客心智中所代表的某個品類，進而成為顧客消費某個品類的。而這種“”的概念也是建立圈子、吸引粉絲的核心所在。 石材企業除了要有自己的圈子外，業務提升和人才儲備方面也可以有圈子。未來的企業，包括企業的產品、人才，都會通過圈子擁有自己的粉絲和文化，并基于此達到一種“圈子穩，文化專，粉絲多，機會大”的平衡。 市場環境在快速發展和進步，互聯網對于市場和行業而言，更像是一場帶著陣痛的變革，與此同時互聯網對產品、銷售、促銷、傳播等方面的影響也會帶來更大的變數。從長遠來看，像石材業這種傳統意義上的實體行業到底要怎樣才能走出適合自身發展的新路，需要更多的先行者去探索和實踐，但無論如何，逃避都是不可取的，只有迎接變化積極轉型和改變，新的機會才有可能盡早到來。(《海西石材》雜志2015年第004期，總第018期，特約記者 鄧小忠)