隨著經濟化和知識經濟時代的到來，同時也帶來了化的資源空間。在高科技迅速發展、市場競爭日趨激烈、顧客需求不斷變化的今天，企業間的競爭已轉變成供應鏈間的競爭、物流的競爭、速度的競爭。常州新迪物流專線業務遍及整車零擔運輸、專線運輸、干線運輸、大件貨物運輸及物流倉儲，超市配送等。常州到全國貨運專線愿與貴公司互惠互利、力求雙贏！ 

我們所有的運輸車輛及運輸司機都經過嚴格的考查、考核、都制定了統一的運行標準、量化指標、獎罰制度、及專門管理。并為所有的車輛提供后勤保障服務，常州新迪貨運公司備有8.7米，9.6米，12.5米至17.5米各種平板車和廂車，公司實行整車零擔運輸服務，代提代送，合同承運，代辦保險，門對門服務。我們公司始終承諾：低廉的運價為您降低成本，的服務為您提供更多的方便，迅速的運輸為您贏得寶貴的時間。 

從該物流公司操作員崗位的工作內容來看，雖然是為客戶提供貨物信息的查詢服務，但是還會牽扯到很多不同性質的“對人”和“對事”的工作，當不同性質的工作混合到一起的時候，對這個崗位人員的能力要求就會相對較高，且一旦處理不好，就會對公司整體工作帶來影響。針對這個問題，華恒智信顧問團隊從組織結構的角度加以分析并提出建議：

采取“對人”與“對事”分開的原則進行工作模式的轉變。具體表現為：為該物流公司的操作部設置一個客戶響應中心，主要是依據操作服務平臺運營規劃，在操作服務的指導下，負責跟單服務工作，協助操作完成各環節工作；并運用各種通訊工具和網絡技術進行客戶響應與反饋、客戶跟蹤與反饋、收集與分析、客戶回訪、客戶滿意度調查等工作；主要是“對人”的工作；其次，設置操作服務員崗，主要負責為船運公司服務，是“對事”的工作；然后，針對物流公司需要與海關密切合作，再設置一個單證服務員崗，專門負責維護與海關的關系工作。這樣，該物流公司將操作部由原來的單一操作崗轉變為三個專業崗位，按照工作性質的不同，各負責一部分，各施其職，由單人負責轉化為專業化的工作運營小組（如下圖所示）。通過工作運營小組的通力合作，發揮出每個崗位的優勢，將團隊的作用發揮出來，從而提高企業的運營效率。

常州新迪物流公司0519-81880123 聯系人；李經理手機；18915053335,13921089642為您提供高效的國內物流貨運一體化解決方案,公司擁有專業

物流貨運人才，可為新老客戶提供整車，零擔，包車業務、回程車運輸，時間快、運價低。

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常州新迪貨運有限公司13921089642,18915053335，選擇新迪，穩如親送

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