所謂職能,主要是指激勵下屬并指導他們的活動,選擇有效的溝通渠道和方式,解決組織成員之間的沖突。物流公司管理者的職能主要表現在以下五個方面:
(一)經營決策
充分掌握物流公司的相關信息,征求各方意見做出科學的經營決策;
(二)凝聚員工
引導公司中的全體人員有效地理解和認同企業目標和企業文化,使全體人員步調一致地為實現企業的目標而努力;
(三)協調溝通
幫助全體員工理解企業目標,讓每個人了解自己在企業中的地位,對物流公司所承擔的責任,讓他們明白個人與企業是緊密地聯系在一起的,而不是一個旁觀者,從而使他們能夠自覺地服從企業目標。同時,者應該關心每一位員工,經常與員工溝通,協調員工個人與公司的利益,在實現企業目標的同時,盡可能足員工的合理要求,從而使員工對企業產生自然的信賴感情,為加快實現企業目標更加勤奮地工作;
(四)服務下屬
為下屬提供良好的工作環境,努力解決下屬的困難,鼓勵下屬努力實現企業的目標;
(五)激勵員工
采取不同的手段激勵員工,調動全體員工的積極性,使員工以高昂的士氣和大的努力自覺地為物流公司做出貢獻。
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