熱收縮套設備有疑問盡管提
問不倒華仕達就讓客戶信服
10月27日,在青島華仕達機器有限公司位于城陽的工業園內,來了3名湖北客戶,他們是專門來落實熱收縮套和電熱熔套設備的購買事宜的。當著華仕達總經理黃保東的面,客戶方總經理一直催著部下,抓住機會多向黃總請教,而黃總也十分耐心地一一做認真而詳細的解答,讓客戶相當的滿意和欽佩。
這家湖北客戶,是管道行業排頭兵,年銷售達五六個億元,多年來一直采購華仕達的熱收縮套和電熱熔套制品。但在施工連接管道補口中,他們遇到了許多新情況新問題,為了幫助客戶解決這些難題,前不久黃總專門帶著技術人員登門,開展現場理論教學,對施工中出現的問題如何處理,給出了切實可行的解決方案,并進行焊接技術操作示范演練,為他們培訓專業施工實操人員,得到客戶的高度贊賞。
在交流中,雙方對今后塑料管業的發展方向和前景進行了充分的交流和探討,認為塑料行業將有更大的發展。因為客戶對熱收縮套和電熱熔套的需求量很大,華仕達并沒有為了自己的制品銷售的一己私利,而是希望他們能自己上生產熱收縮套和電熱熔套的設備,這樣不僅可以自己掙得一大塊利潤,而且根據施工的實際需要靈活安排生產任務,不會受制于人。客戶看到華仕達人真的為他們著想,所以雙方相談甚歡,客戶表示要到華仕達現場考察,商談購買熱收縮套和電熱熔套設備問題。
因此,這次來他們就是奔著這個目標來的,客戶老總專門帶著兩個得力部下,在考察完華仕達熱收縮套和電熱熔套設備生產廠和熱收縮套和電熱熔套制品廠后。拉著黃總,要求兩個部下不停地提出問題,如螺桿制造技術、使用壽命及維護更換問題?管道連接中出現的斜切角縫隙的焊接問題?配方工藝及操作問題?擠出機工作性能及功率問題?等等。黃總不厭其煩地進行回答并直到他們滿意為此。
離開華仕達后,他們又到其它企業進行了考察,但這些企業不僅回答不了他們提出的問題,就是現場管理也一塌糊涂,有的工廠甚至遭受過火災,老總叫人叫了半天也沒有人過來。客戶總經理直接就批評手下,這樣的企業你們也確定考察對象?直接否了!不要再與其做生意了!
所以他們不僅與華仕達達成了合作,而且在回湖北的路上就發微信表揚華仕達的企業文化、經營理念和對客戶真誠以待的態度,為雙方今后更多的合作奠定了堅實心愿基礎。